Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von nobletion (nachfolgend "wir" oder "Unternehmen") im Bereich der Uhrenrestaurierung, -bewertung und -reparatur.

Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

2. Definitionen

• "Dienstleistungen" bezeichnet alle von uns angebotenen Leistungen, einschließlich Bewertung, Restaurierung, Reparatur und Wartung von Uhren.
• "Kunde" bezeichnet jede Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
• "Zeitmesser" bezeichnet alle Arten von Uhren, die uns zur Bearbeitung übergeben werden.
• "Kostenvoranschlag" bezeichnet die schriftliche Schätzung der Kosten für die zu erbringenden Dienstleistungen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch uns zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch Beginn der Arbeiten erfolgen.

Vor Beginn der Arbeiten erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag. Mit der Zustimmung zum Kostenvoranschlag erteilt der Kunde den Auftrag zur Durchführung der Arbeiten.

Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um wirksam zu werden.

4. Leistungsumfang

4.1 Bewertungsleistungen

Unsere Bewertungen basieren auf Fachkenntnis, aktuellen Marktdaten und anerkannten Bewertungsmethoden. Die Bewertung stellt eine fachliche Einschätzung dar, keine Garantie für einen erzielbaren Verkaufspreis.

4.2 Restaurierungs- und Reparaturleistungen

Wir führen Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem Stand der uhrmacherischen Kunst aus. Bei historischen Stücken beraten wir ausführlich über mögliche Auswirkungen auf den Sammlerwert.

4.3 Zusätzliche Arbeiten

Werden während der Arbeiten zusätzliche Maßnahmen notwendig, informieren wir den Kunden unverzüglich und holen vor Durchführung die Zustimmung ein. In Notfällen, die einen Aufschub nicht dulden, sind wir berechtigt, notwendige Maßnahmen auch ohne vorherige Zustimmung durchzuführen.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Informationspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, uns alle relevanten Informationen über den Zeitmesser mitzuteilen, insbesondere bekannte Vorschäden, frühere Reparaturen und besondere Empfindlichkeiten.

5.2 Versicherung

Der Kunde muss uns über den Versicherungswert des Zeitmessers informieren, falls dieser über unsere Standardversicherung hinausgeht. Für besonders wertvolle Stücke können gesonderte Versicherungsvereinbarungen getroffen werden.

5.3 Abholung

Der Kunde ist verpflichtet, den Zeitmesser nach Fertigstellung der Arbeiten innerhalb von 3 Monaten abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, eine angemessene Lagergebühr zu erheben.

6. Preise und Zahlung

6.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Kostenvoranschlag ist 3 Monate gültig.

6.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist bei Abholung des Zeitmessers fällig. Wir akzeptieren Barzahlung, Bankkarten und Überweisungen.

6.3 Zurückbehaltungsrecht

Bis zur vollständigen Bezahlung behalten wir uns das Recht vor, den Zeitmesser zurückzubehalten.

7. Bearbeitungszeit

Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und stellen keine verbindlichen Fristen dar. Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände, Ersatzteilbeschaffung oder zusätzliche notwendige Arbeiten berechtigen nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatzforderungen.

Bei wesentlichen Verzögerungen informieren wir den Kunden unverzüglich und vereinbaren einen neuen Fertigstellungstermin.

8. Versicherung und Haftung

8.1 Versicherungsschutz

Alle uns anvertrauten Zeitmesser sind während der Bearbeitung und Lagerung durch unsere Betriebsversicherung abgedeckt. Die Deckungssumme beträgt bis zu CHF 100'000 pro Einzelstück.

8.2 Haftungsausschluss

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei historischen Zeitmessern weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass trotz größter Sorgfalt ein Restrisiko besteht. Der Kunde trägt das Risiko altersbedingter Materialermüdung.

8.3 Gewährleistung

Auf unsere Arbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Abholung. Die Gewährleistung umfasst die Behebung von Mängeln, die auf fehlerhafte Ausführung zurückzuführen sind. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Unfälle oder normale Abnutzung.

9. Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Ersatzteile und verwendete Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Ausgebaute Originalteile verbleiben beim Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Wir bewahren diese für 6 Monate auf.

10. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle Informationen über Ihre Zeitmesser und deren Wert streng vertraulich. Bewertungen und Gutachten werden nur an Sie oder von Ihnen autorisierte Dritte weitergegeben.

Fotografische Dokumentationen verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für Marketingzwecke.

11. Kündigung und Rücktritt

11.1 Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann vor Arbeitsbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Nach Arbeitsbeginn ist ein Rücktritt nur gegen Zahlung der bis dahin angefallenen Kosten möglich.

11.2 Rücktritt durch uns

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung der Arbeiten technisch unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig ist, oder wenn der Kunde seinen vertraglichen Pflichten nicht nachkommt.

12. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Streik) sind beide Parteien von ihren vertraglichen Pflichten befreit, solange die höhere Gewalt andauert.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Folge werden wir in der Mitteilung gesondert hinweisen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich luxemburgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Luxemburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.